Back to top
Mitarbeiter/in für den telefonischen Kundendienst (Callcenteragent/in)

Projekt ID

BueroW1820

Stellenbeschreibung

In einem innovativen Umfeld warten vielfältige Möglichkeiten der Weiterentwicklung auf Sie. Freuen Sie sich auf interessante Aufgaben und kompetente Kollegen in einem Unternehmen, in dem Sie als Mitarbeiter das Wichtigste sind.
Bevor Sie die Anliegen der Kunden professionell klären können, werden Sie von erfahrenen Trainern umfassend eingearbeitet. Diese Zeit zählt als Arbeitszeit.

 

Ihre Aufgaben

Die Bearbeitung und Beantwortung von komplexen Anfragen von Bestandskunden in telefonischer und schriftlicher Form obliegt Ihnen.
Sie terminieren und koordinieren Wasserablesungen und sind zuständig für die rechnungserklärung, falls dort Fragen auftauchen.
Sie übernehmen komplexe Aufgaben der Sachbearbeitung und Reklamationsbearbeitung und pflegen und akualisieren außerdem die Stammdaten der Kunden im System.

 

Anforderungen

Wenn Sie kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert sind und über eine gute, sowie mündliche Ausdrucksfähigkeit verfügen, eine kaufmännische Berufsausbildung oder alternativ anderweitig erworbene kaufmännische Kenntnisse mitbringen, suchen wir genau Sie.
Ein sicherer Umgang mit den gängigen EDV- Anwendungen und sehr gute FDeutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

 

Verguetung

nach iGZ/ DGB Tarifvertrag+attraktive Sonderleistungen EUR

Arbeitszeit

Schicht
 

Position

Arbeitsplatz
 

Tätigkeitsbereich

Büro / Verwaltung
 

Arbeitsregion

Berlin
 

Postleitzahl

Sagt Ihnen diese Stelle zu? Dann bewerben Sie sich bei uns – wir vermitteln Sie direkt in das Unternehmen. Die Stellen unserer Kunden sind in der Regel nicht öffentlich ausgeschrieben, daher ist die Zahl Ihrer Mitbewerber gering.

Für Bewerber/-innen mit einem gültigen Aktivierung -und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit/des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall KOSTENFREI!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden.
Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

Die maXXu GmbH & Co.KG ist vom TÜV NORD geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 44 727 127746 zugelassen.

 

Ihr Ansprechpartner bei uns

Thomas Mauersberger
 
Telefon:
030-303086717