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Kundenbetreuer/in im 1st Level Support (Callcenteragent/in)

Projekt ID

KundenbetrW1816

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Berlin Tempelhof motivierte und technik-begeisterte:

Mitarbeiter (m/w) im 1st Level Support

Wir garantieren Ihnen eine mehrwöchige bezahlte Schulung direkt am Arbeitsplatz, damit Sie bereits Ihre ersten Anrufe professionell entgegen nehmen können.

 

Ihre Aufgaben

Der erste Ansprechpartner am Telefon für die technischen Belange der Kunden von Kabel Deutschland sind Sie.
Sie geben Hilfestellung bei der Konfiguration von Routern, Netzwerken und Receivern, diagnostizieren die möglichen Fehlerquellen und unterstützen den Kunden bei der Beseitigung von Störungen.
Bei schwierigen oder umfassenden Problemfällen leiten Sie die Kundenanliegen an die Kollegen in den Spezialteams weiter.

 

Anforderungen

Sie sind routiniert im Umgang mit Kunden, Sie sind begeisterter Techniker und
die Arbeit am Telefon bereitet Ihnen Freude.
Wenn Multitasking außerdem für Sie kein Fremdwort ist, dann suchen wir vielleicht genau Sie!!

 

Verguetung

übertarifliche Bezahlung EUR

Arbeitszeit

Schicht
 

Position

Arbeitsplatz
 

Tätigkeitsbereich

Kundenbetreuung
 

Arbeitsregion

Berlin
 

Postleitzahl

Wir vermitteln Sie direkt in das Unternehmen. Die Stellen unserer Kunden sind in der Regel nicht öffentlich ausgeschrieben, daher ist die Zahl Ihrer Mitbewerber gering.

Wir haben ein großes Netzwerk und starke Partner – so können wir Ihnen eine kostenfreie Vermittlung – auch ohne Vermittlungsgutschein – anbieten !

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden.
Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

Die maXXu GmbH & Co.KG ist vom TÜV NORD geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 44 727 127746 zugelassen.

 

Ihr Ansprechpartner bei uns

Thomas Mauersberger
 
Telefon:
030-303086717