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Kundenbetreuer für Servicedesk (m/w) ab sofort! Mo.-Fr. (IT-Kundenbetreuer/in)

Projekt ID

KundenbetrW6309

Stellenbeschreibung

Im Auftrag unseres Auftraggebers suchen wir freundliche und kundenorientierte Berater(m/w) mit IT-Kenntnissen und Englischsprachkenntnissen ab sofort zum Einsatz von Montag bis Freitag ca. 7-19Uhr!

 

Ihre Aufgaben

  • ausführliche Annahme eingehender Anfragen per Telefon, Email und Ticketsystem
  • eigenständige Problemlösung
  • Erfassung, Bearbeitung, Lösung und Weiterleitung von Störungstickets und Standardrequests in Deutsch und Englisch
  • umfassende und lösungsorientierte (Remote) Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z. Bsp. Client, Outlook, Intranet, Internet, Hardware und Netzwerk)
 

Anforderungen

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • technische Ausbildung oder eine vergleichbare Erfahrung mit sehr guten Kenntnissen in den Bereichen: Hardware, Netzwerkumgebung, Windows Betriebssysteme, Drucker und Peripheriegeräte, Microsoft Office, Lotus Notes, Mobile Devices, Active Directory, Exchange-Administration, Printserver-Administration und Terminalserver (wünschenswert)
  • Nachweis über diverse Zertifikate z.B. MCDST, MCSE, MCITP, MCP wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
 

Verguetung

Arbeitszeit

Schicht
 

Position

Arbeitsplatz
 

Tätigkeitsbereich

Kundenbetreuung
 

Arbeitsregion

Berlin
 

Postleitzahl

Sagt Ihnen diese Stelle zu? Dann bewerben Sie sich bei uns! Wir haben ein großes Netzwerk und starke Partner!
Die Stellen unserer Kunden sind in der Regel nicht öffentlich ausgeschrieben, daher ist die Zahl Ihrer Mitbewerber gering.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden.
Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

Die maXXu GmbH & Co.KG ist vom TÜV NORD geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 44 727 127746 zugelassen.

 

Ihr Ansprechpartner bei uns

Thomas Mauersberger