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IT-Supporter (m/w/d) gesucht, auch ohne Ausbildung!! (E-Mail-Agent/in)

Projekt ID

SW_AW7252

Stellenbeschreibung

Für unseren Auftraggeber suchen wir in Leipzig mehrere Mitarbeiter (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (Ausbildung in diesem Bereich nicht notwendig), also alle Gamer, PC-Schrauber u. Ä. aufgepasst!!!
Eine sehr gute Einarbeitung wird garantiert, somit können auch technikbegeisterte Quereinsteiger punkten :o)

Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (Kernzeiten 7:30-16:30)

 

Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Annahme eingehender schriftlicher und telefonischer Anwenderanfragen
  • Unterstützung und Beratung bei technischen Problemstellungen in den Bereichen Soft-/Hardware, Netzwerk, Peripherie und Telefonanlagen
  • Lösungsfindung für Anwender für Probleme innerhalb des Microsoft Windows Systems (Installationen, Netzlaufwerke, Fehler- und Systemmeldungen, MS Office Anwendungen, etc.), Internet, VPN Client, Drucker, Mobilgeräte
  • Weiterleitung von spezifischen Problemstellungen an den nachgelagerten Support
  • Dokumentation in den entsprechenden Systemen und Wissensdatenbanken
 

Anforderungen

  • kontaktfreudiges, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
  • technisches Verständnis und gute IT Anwenderkenntnisse sind die Grundlage der Tätigkeit
  • Spaß an komplexen Aufgabenstellungen um Lösungen für den Anwender zu erarbeiten
  • Erfahrung im Support oder User-Help-Desk ist von Vorteil
  • gute Auffassungsgabe und die Bereitschaft stets weiter zu lernen und sich und seine Fähigkeiten zu entwickeln
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
 

Verguetung

Arbeitszeit

Vollzeit
 

Position

Arbeitsplatz
 

Tätigkeitsbereich

Kundenbetreuung
 

Arbeitsregion

Sachsen
 

Postleitzahl

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich per Email. Persönliche Vorstellungen sind nur nach vorheriger telefonischer oder schriftlicher Abstimmung möglich.

Wir haben ein großes Netzwerk und starke Partner! Die Stellen unserer Kunden sind in der Regel nicht öffentlich ausgeschrieben, daher ist die Zahl Ihrer Mitbewerber gering.

Für Bewerber ist unser Service kostenfrei! Vermittlungsgutscheine der Arbeitsagentur bzw. des Jobcenters können bei uns eingelöst werden.

Die maXXu GmbH & Co.KG ist vom TÜV NORD geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 44 727 127746 zugelassen.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an männliche, weibliche und diverse Bewerber*innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung.
Mit dem Einsenden Ihrer Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlungstätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Die ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.maxxu.de/content/Datenschutzvereinbarung

 

Ihr Ansprechpartner bei uns

Stephanie Werner
 
Telefon: