Back to top
IT-Kundenbetreuer (m/w) in Treptow (Callcenteragent/in)

Projekt ID

ITW2648

Stellenbeschreibung

Sie haben gute IT-Kenntnisse, sprechen Englisch und helfen anderen Menschen gerne weiter? Dann dürfte Sie folgendes Stellenangebot interessieren.

Für unseren Kunden suchen wir mehrere IT-Kundenbetreuer (m/w).

 

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten eingehende Störfälle und Requests per Telefon, Mail oder über Ticketsystem
  • Sie übernehmen die technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
  • Sie sind zuständig für die Kundenzufriedenheit
  • Sie nutzen die Wissensdatenbank und pflegen sie
 

Anforderungen

  • Sie sprechen verhandlungssicheres Deutsch
  • Sie verfügen über erweiterte Englischkenntnisse
  • Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung bzw. vergleichbare Erfahrung (Gamer, IT Profi)
  • Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert
  • Sie sind kommunikationsstark

Sie erwartet ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz, sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen. Die Arbeit erfolgt im 2-Schicht-System (Mo – Fr von 8 – 19 Uhr).

 

Verguetung

je nach Qualifikation und Vereinbarung EUR

Arbeitszeit

Schicht
 

Position

Arbeitsplatz
 

Tätigkeitsbereich

IT Bereich
 

Arbeitsregion

Berlin
 

Postleitzahl

Sollten Sie Interesse an der Stelle haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden.
Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

Die maXXu GmbH & Co.KG ist vom TÜV NORD geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 44 727 127746 zugelassen.

 

Ihr Ansprechpartner bei uns

Katrin Wiatrok
 
Telefon:
030-303086715
 
Email: 
it@maxxu.de