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IT-Kundenberater (m/w) für DIREKTEINSTIEG gesucht (IT-Kundenbetreuer/in)

Projekt ID

ITW2650

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir mehrere IT-Berater für die Kundenbetreuung der Kunden (m/w) im Direkteinstieg

—-KEINE ZEITARBEIT!!——

 

Ihre Aufgaben

  • ausführliche, ggf. investigative Annahme eingehender Störfälle (Telefon, E-Mail)
  • Erfassen, Bearbeiten und Lösen von Problemen unter Einhaltung von definierten Prozessen
  • umfassende und lösungsorientierte Unterstützung (Remote) der IT-Anwender im Hardware- und Softwarebereich
  • technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge
  • Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank
 

Anforderungen

  • verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (gerne auch Quereinsteiger mit hervorragenden IT-Kenntnissen)
  • mehrjährige Berfuserfahrung wünschenswert
  • Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Printserve-Administration, Exchange-Administration, Terminalserver (Citrix), Datenbanken, Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10, MS-Office, Lotus Notes, IT-Hardware von Vorteil
  • Schichtbereitschaft (2-Schicht-System, 8 Uhr bis 19 Uhr)
  • berufliche Perspektiven und Weiterbildung
  • eigenverantwortliche Tätigkeit in angenehmen und modernen Arbeitsumfeld
  • ein sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
 

Verguetung

je nach Qualifikation und Vereinbarung EUR

Arbeitszeit

Schicht
 

Position

Arbeitsplatz
 

Tätigkeitsbereich

IT Bereich
 

Arbeitsregion

Berlin
 

Postleitzahl

Sollten Sie Interesse an der Stelle haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden.
Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

Die maXXu GmbH & Co.KG ist vom TÜV NORD geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 44 727 127746 zugelassen.

 

Ihr Ansprechpartner bei uns

Katrin Wiatrok
 
Telefon:
030-303086715
 
Email: 
it@maxxu.de